Круглый стол «Способы решения конфликтов в сфере оказания медицинских услуг»

Сфера здравоохранения всегда отличается повышенным уровнем конфликтогенности. Развитие конфликта между пациентами и медицинскими организациями может привести к многолетним судебным тяжбам, дополнительному бремени внеплановых проверок и даже возбуждению уголовного дела в отношении врача.

Так, за десять месяцев 2022 года в Росздравнадзор поступило 76 090 обращений граждан с жалобами на качество и безопасность медицинской деятельности, в том числе 46104 — на нарушения прав заявителей при оказании медпомощи.

Аналогичную тенденцию отметил и директор Федерального фонда ОМС (ФФОМС) Илья Баланин: количество жалоб на организацию медпомощи в клиниках за девять месяцев 2022 года выросло на 13% по сравнению с аналогичным периодом предыдущего года. Всего за январь – октябрь 2022 года в ФФОМС поступило 3,8 млн обращений против 4,4 млн за аналогичный период 2021 года. Объем жалоб, признанных ведомством обоснованными, вырос до 63,7% (против 59,9% за январь – октябрь 2021 года).

В сложившихся экономических реалиях медицинский бизнес сталкивается с необходимостью наиболее эффективного пути разрешения конфликтов в сфере оказания медицинских услуг.

Центр медиации при Российском союзе промышленников и предпринимателей приглашает Вас принять участие в круглом столе «Способы решения конфликтов в сфере оказания медицинских услуг»

На нем планируется обсудить:

Эффективные пути решения конфликтов, возникающих во взаимоотношениях врачей, медицинских организаций/учреждений и пациентов
Способы нивелирования финансовых потерь медицинского бизнеса

Место проведения: Москва, РСПП, Котельническая набережная, д. 17

Дата: 19 апреля 2023 года

Время: 14.30-17.00

Формат: комбинированный (с возможностью подключения слушателей по видеоконференц-связи)

зарегистрироваться

ПРЕДВАРИТЕЛЬНАЯ ПРОГРАММА МЕРОПРИЯТИЯ

На круглом столе планируется обсудить эффективные пути решения конфликтов, возникающих во взаимоотношениях врачей, медицинских организаций/учреждений и пациентов, способы нивелирования финансовых потерь медицинского бизнеса.

14.00-14.30
Сбор гостей

14.30-14.40
Приветственное слово

Черепов Виктор Михайлович
Вице-президент РСПП по социальной политике и трудовым отношениям

Варварин Александр Викторович
Вице-президент РСПП по правовому регулированию и правоприменению

Репик Алексей Евгеньевич
Член Правления РСПП, сопредседатель Комиссии по фармацевтической и медицинской промышленности, Председатель Совета директоров ЗАО «Р-Фарм», Президент ООО «Деловая Россия»

14.40-16.30
Деловая программа и выступления

16.30- 17.00
Ответы н вопросы и дискуссия

ПРИГЛАШЕНЫ К ВЫСТУПЛЕНИЮ:

Ракович Елена Ивановна
Руководитель Центра медиации при РСПП, юрист, медиатор, консультант по налогам и сборам 2 категории, г. Москва

Самойлова Алла Владимировна
Руководитель Федеральной службы по надзору в сфере здравоохранения

Попова Анна Юрьевна
Руководитель Федеральной службы по надзору в сфере защиты прав потребителей и благополучия человека – Главный государственный санитарный врач Российской Федерации

Курынин Роман Викторович
Руководитель ТО Росздравнадзора по Москве и Московской области

Андреева Елена Евгеньевна
Руководитель Управления Федеральной службы по надзору в сфере защиты прав потребителей и благополучия человека по городу Москве

Микаилова Ольга Михайловна
Руководитель Управления Федеральной службы по надзору в сфере защиты прав потребителей и благополучия человека по Московской области

Хрипун Алексей Иванович
Министр Правительства Москвы, руководитель Департамента здравоохранения города Москвы

Сапанюк Алексей Иванович
Министр здравоохранения Московской области

Нероев Владимир Владимирович
Президент Общероссийской общественной организации «Ассоциация врачей–офтальмологов», академик РАН, главный внештатный специалист Министерства здравоохранения России, заслуженный деятель науки РФ, заслуженный врач РФ

Уфимцев Евгений Владимирович
Президент Всероссийского союза автостраховщиков

Соломахина Анна Олеговна
Учредитель Школы Медицинского Бизнеса, преподаватель кафедры «Менеджмент в здравоохранении» РУДН, консультант по открытию и управлению клиниками, организатор здравоохранения

Борисов Дмитрий Александрович
Председатель правления Национальной ассоциации медицинских организаций, г. Москва

Солонин Александр Владиславович
Генеральный директор СРО «Ассоциации частных клиник Санкт-Петербурга», г. Санкт-Петербург

Черняев Александр Евгеньевич – исполнительный директор Некоммерческого партнерства «Медицинские организации Ивановской области», г. Иваново

Таврова Ольга Викторовна
Руководитель юридического департамента группы медицинских компаний «Эксперт», г. Липецк

Замазий Александр Владимирович
Заместитель Председателя Арбитражного центра при Российском союзе промышленников и предпринимателей

Кучмеева Олеся Викторовна
Профессиональный медиатор, руководитель практики «Медиация в сфере здравоохранения» Центра медиации при РСПП, медицинский юрист организатор здравоохранения

Клопова Ирина Александровна
Медиатор Центра медиации при РСПП, адвокат, Президент Ассоциации юристов медицинских клиник

Неплох Светлана Юрьевна
Руководитель центра примирительных процедур при Уполномоченном по защите прав предпринимателей Владимирской области, Председатель комитета по медиации ОПОРЫ России, Председатель Общественного совета по защите прав пациентов при территориальном органе Росздравнадзора, г. Владимир.

Колотильщикова Елена Валерьевна
Почетный адвокат России, член Адвокатской палаты Московской области, медиатор, основатель Центра правовой помощи и медиации «СТРИКС»

Яресько Анна Игоревна
Медицинский юрист, член Президиума Ассоциации юристов медицинских клиник

Сухая Юлиана Васильевна
Доцент ФГБОУ ВО Ростовский государственный медицинский университет Министерства здравоохранения РФ

Кулаков Александр Андреевич
Главный врач клиники «Добрый доктор»

Разумова Светлана Николаевна
Заместитель директора ООО «Медицинская страховая организация «Панацея»

зарегистрироваться