МЕДИАТОРЫ ЦЕНТРА МЕДИАЦИИ ПРОВЕЛИ ДОСУДЕБНУЮ МЕДИАЦИЮ С УЧАСТИЕМ ДВУХ БАНКОВ И ДОЛЖНИКА
Медиаторы Центра медиации при РСПП Елена Любовенко и Мария Фёдорова (медиатор-партнёр) провели первую медиацию с участием двух Банков – Сбера и Тинькофф по совместному урегулированию долгов физического лица.
Подобная медиация стала первой на рынке как для банков, так и Центра медиации при РСПП. Медиативные сессии в рамках процедуры проводились в формате онлайн, так как представители сторон находились в различных регионах России.
Сделка проходила с участием партнера Центра медиации РСПП – компании ООО «Сбер Лигал», которая организовала проведение процедуры медиации. Для организации медиации в удобном цифровом формате ООО «Сбер Лигал» разработал сервис по онлайн-медиации СберЮрист.
В рамках медиации стороны достигли единого соглашения по вопросам урегулирования задолженности и заключили медиативное соглашение.
Благодаря медиации заёмщик получил отсрочку по выплате кредитов в обоих банках и комфортный размер платежей в льготный период.
В Сбере и Тинькоффе отметили, что медиация является инструментом, который позволяет решать проблемы клиента комплексно, а этот опыт позволит рынку начать работу по дальнейшему совершенствованию инструмента*.
Новость о проведённой межбанковской медиации также была опубликована в Нью-Йоркском Around World journal *.
*https://press.sber.ru/publications/sber-i-tinkoff-pervymi-na-bankovskom-rynke-proveli-mediatsiiu